50 آمار مهم درباره آخرین ترندهای بازاریابی و استراتژی در سال 2021

مقالات

50 آمار مهم درباره آخرین ترندهای بازاریابی و استراتژی در سال 2021

مقالات
دکتر علی ناصر حجتی
1400 آذر 03
هر بازاریابی می خواهد اعداد و داده ها را بداند؛ چه چیزهایی کار می کنند، کدام استراتژی ها، منجر به تبدیل های بیشتری می شوند و از چه طریقی می توان هزینه های بیشتری دریافت کرد؟

هر بازاریابی می خواهد اعداد و داده ها را بداند؛ چه چیزهایی کار می کنند، کدام استراتژی ها، منجر به تبدیل های بیشتری می شوند و از چه طریقی می توان هزینه های بیشتری دریافت کرد؟

در زیر، لیستی از 50 آمار بازاریابی را برای شما تهیه کرده ایم. با ما همراه باشید.

 

ایمیل مارکتینگ

  • ایمیل های شخصی سازی شده می توانند نرح کلیک را تا 14% و تبدیل ها را نیز تا 10% افزایش دهند.
  • در صورت شخصی سازی موضوع (Subject) می توانید شاهد افزایش 26% نرخ باز شدن ایمیل ها باشید.
  • ایمیل های معامله ای، 8 برابر بیشتر از سایر انواع ایمیل های دیگر باز می شوند و درآمد 6 برابری به همراه دارند.
  • نرخ باز شدن ایمیل های شخصی سازی شده، 8/18% بیشتر از سایر انواع دیگر است.
  • مشتریانی که چندین ایمیل دریافت کرده اند 4/2 برابر بیشتر از سایر مشتریان دیگر، خرید خود را تکمیل می کنند.
  • 21/5 درصد از ایمیل ها، در ساعت اول باز می شوند . 6/50% نیز پس از 6 ساعت از ارسال باز می شوند.
  • مهم‌ترین تکنیکی که می توان از آن برای بهبود عملکرد استفاده کرد، شخصی سازی پیام های ایمیل است.
  • بیش از 86% از کسب و کارها، قصد افزایش بودجه مرتبط با ایمیل مارکتینگ را دارند.
  • نزدیک به 49% از مشاغل از اطلاعات به دست آمده در کمپین های ایمیل استفاده نمی کنند چون نمی دانند از چه جایی باید آغاز نمایند.
  • به ازای هر یک دلاری که در کمپین های ایمیل خرج می شود، 36 دلار باز می گردد.

 

بازاریابی Omnichannel

  • مصرف‌کنندگان امروزی به طور متوسط از 6 کانال ارتباطی برای خرید استفاده می کنند. (50% آن‌ها از 4 کانال استفاده می کنند.)
  • نرخ نگهداشت مشتری در بازاریابی Omnichannel عالی، 89% است در حالی که ضعیف بودن در این عرصه باعث رسیدن نرخ نگهداشت به 33% می شود.
  • ارزش عمر مشتریان در بازاریابی Omnichannel، 30% بیشتر از سایر شیوه های دیگر می شود.
  • درآمد شرکت هایی که از بازاریابی Omnichannel عالی استفاده می کنند 5/9% در هر سال افزایش می یابد در حالی که عملکرد ضعیف، باعث رشد 4/3% می شود.
  • 85% از شرکت هایی که عملکرد موفقی در بازاریابی Omnichannel دارند، آموزش های مداومی در زمینه نحوه ی رفتار با مشتریان به بازاریابان خود می دهند.
  • طی یک نظرسنجی صورت گرفته از 2000 مصرف کننده مشخص شده که آن ها دریافت تبلیغات سنتی را بیش از انواع دیگر ترجیح می دهند. در رتبه بعدی کاتالوگ و ایمیل ها (25%) و تبلیغات تلویزیونی و رادیویی (24%) قرار دارند.
  • 50% از خریداران انتظار خرید آنلاین و دریافت آن در فروشگاه را دارند.
  • عملکرد کمپین های متشکل از 4 کانال یا بیشتر، 300 برابر بهتر از کمپین های تک یا دو کاناله است.
  • 64% از بازاریابان، مانع اصلی در اجرای بازاریابی Omnichannel را منابع مالی می دانند.
  • 55% از شرکت ها هیچ استراتژی برای بازاریابی Omnichannel ندارند.

 

بازاریابی مبتنی بر داده

  • 74% از مصرف کنندگان معتقدند که مشاغلی که از داده های پیشین در بازاریابی استفاده می کنند، موفق هستند.
  • 80% از کاربران، داده های خود را به شرط دسترسی راحت تر و 70% نیز در ازای دریافت پاداش، به اشتراک می گذارند.
  • درصد داده های جمع آوری شده: جمعیت شناسی (71%)، فعالیت در سایت (60%)، پاسخ بازاریابی (55%)، داده های رفتاری (45%) و داده های مکانی (38%)
  • 32 % از بازاریابان اظهار کرده اند که استراتژی های خود را برای به دست آوردن داده های یکپارچه، چیده اند در حالی که 25% آن ها برنامه ای برای جمع آوری داده ها ندارند.
  • این بازاریابی باعث افزایش نرخ وفادار سازی (46%)، نرخ تبدیل (43%) و بهینه سازی سفر مشتری (42%) می شود.
  • 56% از مصرف کنندگان از پایگاه های خبری این انتظار را دارند که محتوا را براساس علائق شخصی آن‌ها، شخصی سازی نمایند.
  • کسب و کارهای کوچک (85%)، متوسط (86%) و بزرگ (86%)، اظهار کرده اند که بازاریابی مبتنی بر داده بر استراتژی های بازاریابی، آدرس دهی و رسانه های اجتماعی آن ها تأثیر مثبت داشته است.
  • بازاریابان اظهار کرده اند که داده های شخص اول، همواره از کیفیت بالایی برخوردار نیستند.
  • برخی از مشکلات عدم سازماندهی درست داده ها: محدودیت ذخیره سازی (39%)، کند شدن تجزیه و تحلیل (38%)، عدم ادغام داده ها (38%) و ذخیره سازی در بسترهای مختلف (35%)
  • 67%از بازاریابان، سرعت را، مزیت اصلی بازاریابی مبتنی بر داده می دانند.

 

بازاریابی رسانه های اجتماعی

  • 34% از مصرف کنندگان، محصولات مورد علاقه خود را از رسانه های اجتماعی، دنبال می کنند.
  • از هر 10 فرد نسل هزاره، 3 نفر از رسانه های اجتماعی برای پیدا کردن محصولی برای خرید استفاده می کند.
  • اطلاع از محصول و خدمات جدید (57%)، اطلاع از اخبار شرکت (47%)، اطلاع از تخفیف ها (40%) و سرگرمی (40%)، از جمله دلایلی هستند که کاربران را به سمت رسانه های اجتماعی می کشانند.
  • از هر 10 شرکت، 8 شرکت از بازاریابی رسانه های اجتماعی استفاده می کند.
  • بیشترین میزان ROI مربوط به فیسبوک است. (محبوب‌ترین، اینستاگرام است.)
  • 37%از مشتریان، به دلیل مشکلات مربوط به خدمات، به برندها در رسانه های اجتماعی پیام می دهند.
  • 76%از برندها نشان داده اند که یکی از مزایای ارتباط با آن ها از طریق رسانه های اجتماعی، پشتیبانی است.
  • سوشال لیسنینگ، از تاکتیک های مهم مورد استفاده در این زمینه است.
  • 41%از کاربران آمریکایی که روزانه 2 ساعت در رسانه های اجتماعی هستند، در یک سال اخیر، 1200 دلار از این طریق، خرید انجام داده اند.
  • 75%، از کاربران آمریکایی رسانه های اجتماعی در یک سال اخیر از طریق این پلتفرم ها، خرید کرده اند.

 

موبایل مارکتینگ

  • 19% از کاربران می خواهند پوش نوتیفیکیشن ها را بیشتر از یک بار در هفته، 18% هفته ای یک بار،17% کمتر از یک بار در هفته و 21% نمی خواهند آن ها را اصلا ببینند.
  • 60% از کاربران تلفن های هوشمند با استفاده از نتایج جستجو، با کسب و کارها تماس گرفته اند.
  • 25% از شرکت ها بر بهینه سازی تلفن همراه سرمایه‌گذاری کرده اند.
  • 33% از مصرف کنندگان، تحقیقات خود درباره یک برند را از طریق تلفن همراه آغاز می کنند.
  • 68% از شرکت ها، استراتژی های موبایل مارکتینگ را با سایر استراتژی های دیگر خود، ادغام کرده اند.
  • برای 71% از بازاریابان، موبایل مارکتینگ اهمیت زیادی دارد.
  • 61% از کاربرانی که وارد سایت غیر همخوان با موبایل شده اند، دیگر به آن سایت باز نمی‌گردند.
  • ایمیل های باز شده در تلفن همراه 180% رشد کرده اند.
  • نرخ تبدیل تلفن هوشمند 64% بیشتر از دسکتاپ است.
  • 57% از کاربران، مشاغل دارای سایت ضعیف برای تلفن همراه را توصیه نمی کنند.

 

سخن آخر

در این مقاله، به بررسی مهم ترین آمار بازاریابی سال 2021 پرداختیم. دانستن این آمار به شما کمک خواهد کرد تا استراتژی های بازاریابی خود را به شیوه دقیق تر و هوشمندانه تری تنظیم نمایید. از آن جایی که سال 2022 نزدیک است، توجه و استفاده از این داده ها باعث تضمین موفقیت شما در بازاریابی در سال آینده خواهد شد.

0 دیدگاه

پاسخ بدهید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

مقالات خود را در زوپا منتشر کنید

محتوای تولیدی خود را برای ما ارسال کنید تا پس از تایید ان توسط کارشناسان زوپا آن را به نام خودتان منتشر کنیم

  • فایل خود را تنها با فرمت docx ارسال کنید.
  • هرکاربر می تواند در ماه دو محتوا را در زوپا منتشر کند.
جدیدترین مقالات زوپا