آمیخته بازاریابی BMW

مقالات

آمیخته بازاریابی BMW

مقالات
دکتر علی ناصر حجتی
1400 دی 20
شرکت BMW، یکی از شرکت های تولیدکننده خودرو می باشد که در آلمان واقع شده است. آن ها به خاطر تولید خودروها و موتورسیکلت های باکیفیت و دارای کلاس جهانی، شناخته شده هستند؛ در واقع BMW، یکی از تحسین شده‌ترین برندهای دنیا است.

شرکت BMW، یکی از شرکت های تولیدکننده خودرو می باشد که در آلمان واقع شده است. آن ها به خاطر تولید خودروها و موتورسیکلت های باکیفیت و دارای کلاس جهانی، شناخته شده هستند؛ در واقع BMW، یکی از تحسین شده‌ترین برندهای دنیا است.

خودروهای BMW به دلیل کیفیت ساخت و ایمنی که دارند، از شهرت بالایی برخوردار هستند. چنین ویژگی هایی باعث شده تا این شرکت در سال 2021، نزدیک به 1933000 خودرو به فروش برساند.

این شرکت به همراه دو شرکت مرسدس و آئودی، به عنوان سه برند لوکس خودروهای آلمانی شناخته می شود. میزان تقاضا برای تهیه خودروهای BMW، بسیار بالا است و استفاده از این خودرو در بسیاری از نقاط دنیا رایج است.

این شرکت در بسیاری از رویدادهای مهم مانند فرمول یک، مسابقات موتورسواری، مسابقات رالی و تور حضور دارد.

شرکت BMW، حضور فعالی در کشور هند دارد؛ آن‌ها 650 کارمند در این کشور دارند و چیزی نزدیک به 8/1 میلیارد روپیه توسط گروه BMW در بازار هند، سرمایه گذاری شده است.

با توجه به چنین بازاری، در این مقاله به بررسی آمیخته بازاریابی BMW خواهیم پرداخت.

با ما همراه باشید.

1. محصول (Product) در آمیخته بازاریابی BMW

شرکت BMW فعالیت های خود را در ابتدای 1900 آغاز کرد. آن ها ابتدا به ساخت موتورهای هواپیما و موتورسیکلت مشغول بودند و پس از ورود به عرصه خودروسازی توانستند به یکی از مهم ترین پیشگامان این صنعت تبدیل شوند.

با وجود آن که BMW در رویدادها و ورزش های مختلفی حضور دارد و از جنبه های تبلیغاتی مختلفی نیز بهره می برد اما مهم ترین عامل موفقیت این شرکت، تنوع محصولات آن است.

خودروهای BMW برای گستره وسیعی از مشتریان مانند مشتریان طبقه های پایین تر جذاب هستند.

امروزه محصولات این شرکت، قسمت از "بخش خواستن" را تشکیل می دهند به نحوی که تمامی طبقات، حتی طبقات مرفه نیز به دنبال خودروهای BMW هستند.

هر کدام از خودروهای BMW، ویژگی های متنوعی دارند و تجربه رانندگی متفاوتی را برای مشتریان، رقم می زنند.

علاقه مندان به خودروهای BMW می توانند ویژگی ها و جزئیات آن ها را به طور مرتب در اینترنت و تلویزیون، مشاهده نمایند.

تماشای این خودرو در حالی که در بزرگ راهی با سرعت زیاد در حال رانده شدن می باشد، لذت بخش است.

شروع کار BMW، با مدل های پایه بود اما با گذشت زمان مهندسان این شرکت توانستند به موفقیت های قابل توجهی در مهندسی پیشرفته، دست‌یابند.

امروزه BMW به موتورهای قدرتمند، پیکاپ فوق العاده، سرعت زیاد و ایمنی منحصر به فرد خود می بالد.

تبلیغات قدرتمند و فوق العاده‌ی BMW باعث شده تا این شرکت به برند پرابهتی تبدیل شود.

شاخه موتورسیکلت BMW (BMW Motorrad) نیز دارای محصولات باکیفیتی است هر چند که فروش خودروهای BMW بسیار بیشتر از موتورسیکلت است.

یکی از مهم ترین ویژگی‌های BMW آن است که این شرکت می تواند فعالیت آزادانه ای داشته باشد در حالی که دو برند دیگر آلمانی به شرکت های مختلفی وابسته هستند و باید از قطعات سایر شرکت های دیگر در محصولات خود استفاده کنند.

برای مثال آئودی با فولکس واگن و میتسوبیشی و همچنین بنز با کرایسلر فعالیت مشترک دارد.

این ویژگی یکی از مواردی است که باعث افزایش شهرت یک برند می شود. همچنین این ویژگی، یکی از موارد نادری است که باعث شده تا مردم، انتظار پرداخت هزینه بیشتر برای محصول های باکیفیت تر را داشته باشند.

ویژگی های کلیدی محصول در آمیخته بازاریابی BMW شامل موارد زیر هستند:

  • بخش لوکس
  • محصولات دارای کیفیت بالا
  • کشش فوق العاده برند
  • خدمات خوب

2. مکان (Place) در آمیخته بازاریابی BMW

افراد زیادی در بخش های مختلف BMW (از مکانیک گرفته تا کارمندان خدمات مشتریان) کار می کنند. تمامی این افراد، حرفه ای و پرسرعت هستند و برای حفظ و بهبود وجهه شرکت، در حال تلاش می باشند.

شرکت BMW در بسیاری از کشورهای دنیا مانند هند دارای تأسیسات تولید است. کارخانه BMW در هند قادر است تا سالانه 11000 دستگاه را تولید کند؛ همچنین مرکز قطعات یدکی BMW در هند، در شهر بمبئی واقع شده است.

چنین موقعیتی با توجه به موقعیت کارخانه تولید (شهر چنای) باعث شده تا حمل و نقل این قطعات، با سرعت بیشتری انجام شود.

شرکت BMW دارای شبکه های نمایندگی مختلفی برای فروش خودروهای خود است. آن ها از توزیع کنندگان استفاده نمی کنند و محصولات خود را به صورت مستقیم از طریق نمایندگی های و نمایشگاه هایشان، به فروش می رسانند.

دلیل این موضوع آن است که استفاده از توزیع کنندگان، نیاز به سرمایه گذاری بالایی دارد اما برقرای نمایشگاه ها و استفاده از نمایندگی ها، نیاز به سرمایه گذاری کم تری دارد.

بنابراین، BMW دارای نمایشگاه های مختص به خود است و خودروهایش را از طریق این نمایشگاه ها، به فروش می رساند.

البته در مکان های استراتژیک، BMW از توزیع کنندگان و سهامداران مختلفی در زمینه توزیع قطعات یدکی استفاده می کند.

معمولا نمایشگاه های BMW در بهترین نقاط شهر قرار دارند.

البته تعداد این نمایشگاه ها کم است چرا که در صورت توزیع بیش از حد محصولات در نمایشگاه ها ممکن است، وجهه فعلی برند، از دست برود.

ویژگی های کلیدی مکان در آمیخته بازاریابی BMW شامل موارد زیر هستند:

  • مدل توزیع ناب
  • سرمایه گذاری بر فروشندگان و نمایشگاه ها
  • تأمین مناسب قطعات یدکی

3. ترویج (Promotion) درآمیخته بازاریابی BMW

در سال 2012، BMW از دید مجله فوربز به عنوان معبترترین شرکت جهان شناخته شد. تمایل مردم به خرید، توصیه و کار برای BMW، از جمله معیارهای اصلی این انتخاب بودند.

نکته جالب آن جا بود که 60 درصد پاسخ ها از طرف مشتریانی بود که تصوری از شرکت داشتند در حالی که 40 درصد مشتریان، با توجه به درک واقعی خود از محصولات BMW، پاسخ داده بودند.

ممکن است سال های زیادی طول بکشد تا بتوان تصور مثبتی نسبت به یک برند ایجاد کرد. همین موضوع نیز برای BMW صدق می کند.

این شرکت با استفاده از انواع تبلیغات تلویزیونی، تبلیغات چاپی، تبلیغات درون شهری، تبلیغات آنلاین و ...، اقدام به ترویج برند و محصولات خود می کند.

خود BMW می داند که مشتریان هدفش، انتظار کیفیت بالایی دارند و حتی حاضرند هزینه بیشتری را برای رسیدن به این هدف، پرداخت کنند.

همچنین این مشتریان، انتظار دارند که از خودروهای انحصاری، بهره مند باشند و این خودروها در دسترس عموم نباشند.

با توجه به این نکات، تبلیغات تلویزیونی BMW کاملا شیک هستند و کیفیت بسیار بیشتری نسبت به سایر تبلیغات خودرو دارند. این تبلیغات از مشتریان می خواهند تا در انتخاب محصولات، از منطق خود استفاده کنند.

تبلیغات BMW علاوه بر تمرکز بر موتور و فناوری خودرو، توجه خاصی نیز به ظاهر و طراحی خودرو دارند. این تبلیغات، به رضایت مشتریان نیز توجه دارند و همواره بر ایجاد لحظات به یادماندنی برای آن ها، تأکید داشته اند.

در واقع تبلیغات BMW به نحوی عمل می کنند که خرید خودروهای این شرکت در ذهن مشتریان، ارتباط مستقیمی با موفقیت داشته باشد.

این شرکت همچنین از افراد و ورزشکاران مشهوری برای تبلیغ محصولات خود استفاده می کنند و برخی از این افراد، به عنوان سفیران این برند، انتخاب شده اند.

ویژگی های کلیدی ترویج در آمیخته بازاریابی BMW شامل موارد زیر هستند:

  • کشش قدرتمند برند به دلیل بازاریابی موفق در طول سال های متوالی
  • اتکای بیشتر بر استراتژی کشش تا استراتژی فشار
  • داشتن جایگاه ویژه ای در ذهن مشتریان نسبت به سایر برندهای خودرو

4. قیمت (Price) در آمیخته بازاریابی BMW

با توجه فناوری فوق العاده و جایگاه برتر این برند در ذهن مشتریان، خودروها و موتورسیکلت های این شرکت، قیمت بسیار خوبی دارند.

قیمت محصولات BMW، بسته به نوع محصول و سری مورد نظر مشتریان، می تواند متفاوت باشد.

البته باید به این موضوع توجه شود که خودروهای BMW به دلیل تصویر برند و همچنین فناوری خاصی که دارند، معمولا گران تر از سایر برندهای دیگر هستند.

هزینه تعمیر و نگهداری از این خودروها نیز گران است. با توجه به این نکات می توان گفت که خودروهای BMW، همه مشتریان را هدف قرار نمی دهند.

البته برای آن که BMW بتواند رقابت مناسبی با سایر برندهای دیگر داشته باشد، خودروهای ارزان قیمتی را نیز تولید کرده‌است. چنین خودروهایی برای عرضه در بازارهایی مانند بازار هند، تولید شده اند.

همچنین شرکت BMW شیوه های پرداخت مختلفی را برای مشتریان به وجود آورده است و مشتریان می توانند مثلا هزینه خرید خودرو را به صورت قسطی پرداخت کنند.

همانطور که ذکر شد، این شرکت دارای صدها نمایندگی و فروشگاه در سراسر جهان است.

ویژگی های کلیدی قیمت در آمیخته بازاریابی BMW شامل موارد زیر هستند:

  • قیمت گذاری پریمیوم
  • شیوه های قیمت گذاری آن ها به ایجاد "حس خواستن" در مشتریان، کمک می کنند.
  • هزینه بالا در بازاریابی به منظور حفظ تصویر برند

0 دیدگاه

پاسخ بدهید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

مقالات خود را در زوپا منتشر کنید

محتوای تولیدی خود را برای ما ارسال کنید تا پس از تایید ان توسط کارشناسان زوپا آن را به نام خودتان منتشر کنیم

  • فایل خود را تنها با فرمت docx ارسال کنید.
  • هرکاربر می تواند در ماه دو محتوا را در زوپا منتشر کند.
جدیدترین مقالات زوپا