بازاریابی Omnichannel: استفاده از روش جوانه زدن محتوا

چند برابر کردن ترافیک ورودی به سایت آرزوی هر بازاریابی است. سالیانه هزینه‌ها و زحمت‌های زیادی برای رسیدن به این هدف، صرف می‌شوند. تولید محتوا یکی از شیوه‌های مؤثری است که برای چندین سال در این راستا مورد استفاده قرار می‌گرفت اما امروزه روش‌های سودمندتر و سریع‌تری به وجود آمده‌اند. روش جوانه زدن محتوا، روشی است که مانند رویش یک گیاه از سه بخش بذرپاشی، جوانه‌زنی و گرده‌افشانی تشکیل شده‌است که در طی آن یک قطعه‌ی محتوا را در کانال‌های مختلف مورد استفاده قرار می‌دهند. در این مقاله، این روش را توضیح خواهیم داد.

دلیل اهمیت بازاریابی Omnichannel

پیش از بررسی روش جوانه زدن محتوا، باید دلیل اهمیت استفاده از بازاریابی Omnichannel را درک نماییم. مهم‌ترین دلیل اهمیت بازاریابی Omnichannel آن است که تعداد زیادی از محتوا در دنیا وجود دارد. صدها میلیون توییت و میلیون‌ها ساعت محتوای ویدئویی باعث شده تا مخاطبان در هر لحظه به یک سو، کشانده شوند به همین دلیل نیز نیاز است تا از شیوه‌ای مانند شیوه‌ی بازاریابی Omnichannel استفاده شود تا داده‌ها و بسترهای ارتباطی با مخاطبان به صورت همزمان مورد ارزیابی و استفاده قرار گیرند. از آن جایی که دنیای دیجیتال به سمت توسعه‌ی ارتباطات پیش می‌رود بهره‌گیری از بازاریابی Omnichannel از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود.

نحوه‌ی کار روش جوانه زدن محتوا

همانطور که ذکر شد، شیوه‌ی جوانه زدن محتوا به معنای استفاده از یک قطعه‌ی محتوا در کانال‌های متفاوت است. روش جوانه زدن محتوا به دلیل همسو کردن کانال‌های مختلف، از مهم‌ترین شیوه‌های مورد استفاده در بازاریابی Omnichannel  است. برای آن که بتوانید از این شیوه در بازاریابی خود استفاده نمایید نیاز است تا در وهله‌ی اول استراتژی‌های اجرای آن را درک کنید. در زیر به معرفی مراحل این استراتژی‌ها می‌پردازیم.

1. محتوا به عنوان بذر

برای آن که از روش جوانه زدن محتوا استفاده کنید نیاز است تا زیربنا و پایه‌ی قوی داشته باشید. همانطور که ذکر شد، روش جوانه زدن محتوا مانند مراحل رویش گیاه است به همین دلیل نیز باید در ابتدای کار به سراغ بذر رفت. در روش جوانه زدن محتوا، بذر، همان محتوای خوب و باکیفیت تولیدی خواهد بود. به طور کلی محتوا در این بخش می‌تواند پادکست، محتوای وبلاگ، گفتگویی در فیسبوک و موارد این چنینی باشد. نکته‌ی مهمی که باید در این بخش به آن توجه داشت آن است که محتوا به عنوان بذر باید محتوایی باشد که بتوان از آن در کانال‌های مختلف استفاده کرد.

2. جوانه زدن محتوا

اکنون زمان است که بذر ساخته شده را پرورش داده و به محتواهای دیگر مرتبط سازید. برای آن که مفهوم این عبارت را متوجه شوید به مثال پیش رو توجه کنید. فرض کنید از که پست بلاگ به عنوان بذر استفاده می‌کنید. در این صورت شما می‌توانید از آن محتوا به عنوان کپشن یک عکس در اینستاگرام استفاده کنید به نحوی که کپشن، در حال توضیح تصویر باشد یا آن که می‌توانید آن کپشن را به عنوان بخش توضیح ویدئو در یوتیوب، مورد استفاده قرار دهید.

3. گرده‌افشانی محتوا

روش گرده‌افشانی محتوا، یک روش پشتیبان و تقویت‌کننده به حساب می‌آید. تکیه کردن بر دو مرحله گذشته نمی‌تواند شما را نسبت به پیشرفت دائمی مطمئن سازد به همین دلیل نیز نیاز است تا از اهرم‌های مختلف تشویق و ترغیب استفاده شود. به عنوان مثال یک شرکت معروف می‌تواند مشتریان خود را نسبت به گذاشتن کامنت در زیر پست‌ها با وعده‌ی برقراری تماس با مدیر عامل آن شرکت، تشویق نماید. در حقیقت این بخش باعث می‌شود تا شما بتوانید با سرعت بیشتری به اهداف خود دست‌یابید به همین دلیل نیز استفاده از آن همواره مورد توجه کارفرمایان بوده‌است.

استفاده از گردش کار در روش جوانه زدن محتوا

برای آن که بتوانید تأثیرات استفاده از روش جوانه زدن محتوا را به حداکثر میزان ممکن برسانید نیاز است تا از گردش کار در آن استفاده نمایید. گردش کار نشان می‌دهد که چه فردی مسئول کدام یک از سه مرحله‌ی این روش است، هر مرحله چه اهدافی دارد و فرآیندهای هر مرحله چه چیزهایی هستند. در ادامه، به بررسی گردش کار در شیوه‌های مختلف اجرای روش جوانه زدن محتوا می‌پردازیم.

1· تولید پادکست

یکی از شیوه‌های مؤثر استفاده از روش جوانه زدن محتوا، تولید پادکست است. گردش کار در این بخش باید به نحوی انجام شود که حداکثر میزان استفاده از رسانه‌های دیگر، صورت گیرد. برای این کار می‌توانید پس از تولید و ضب پادکست، متن پادکست را به یک ویدئو در یوتیوب تبدیل کنید. پس از انجام این کار باید یک استوری از ویدئوی تولید شده در اینستاگرام و فیسبوک تولید نمایید. همچنین می‌توانید متن پادکست و ویدئوی تولیدی را در پست‌های وبلاگ خود قرار دهید و در نهایت با استفاده از انواع شیوه‌های مارکتینگ، آن‌ها را تبلیغ نمایید.

2· لایوهای کوتاه

برگزاری لایوهای کوتاه متعدد در هفته یکی از شیوه‌های مناسب تعامل با مخاطب است. شما می‌توانید پس از برگزاری لایو، پادکستی از آن تولید نمایید. سپس با ایجاد ویدئو، آن را ارتقا بخشید. سپس با قرار دادن استوری در شبکه‌های اجتماعی، در ارتباط با ویدئو و استوری تولیدشده، اطلاع‌رسانی نمایید. همچنین می‌توانید با استفاده از متن لایو، یک پست وبلاگ به وجود آورید و مانند شیوه‌ی قبلی آن را تبلیغ نمایید. این نکته را در نظر داشته باشید که استفاده از کلمات کلیدی در این مرحله مهم است.

3· وبینارها و لایوهای طولانی

زمانی که در حال برگزاری یک وبینار یا لایوهای طولانی ( بیش از یک ساعت) باشید می‌توانید از روش جوانه زدن محتوا استفاده نمایید. گردش کار در این بخش باید به نحوی باشد که ویدئوهای موجود در یوتیوب به 5 بخش تقسیم شوند و همچنین برای ویدئوهای موجود در شبکه‌های اجتماعی استوری‌های مختلفی تهیه شوند به نحوی که سؤالات مرتبط با محتوای ویدئو در آن‌ها پرسیده شود. همچنین تقسیم ویدئو در وبلاگ به بخش‌های مختلف و تبلیغ آن با استفاده از شیوه‌های مختلف مارکتینگ نیز کارساز هستند.

سخن آخر

روش جوانه زدن محتوا یکی از شیوه‌های مؤثر بازاریابی است که اخیرا رواج پیدا کرده‌است. به دلیل عملکرد خاصی که این روش دارد عمدتا آن را در بازاریابی Omnichannel به کار می‌گیرند. در این مقاله با بررسی نکات مرتبط با این شیوه، سعی کردیم تا شما را راهنمایی نماییم.