چرا تدوین استراتژی دیجیتال اهمیت دارد؟

مقالات

نحوه ارائه استراتژی تحول دیجیتال اثربخش

مقالات
دکتر علی ناصر حجتی
1400 خرداد 26
تحول دیجیتال، فرایندی که در آن شرکت از کهنه بودن خارج میشود، جان تازه میگیرد و میتواند حل کننده بسیاری از مشکلات باشد.

نحوه ارائه استراتژی تحول دیجیتال اثربخش

مثل هر استراتژی موثری، اولین گام تشخیص مشکل است و این برای تحول دیجیتال نیز صدق می‌کند.

اموت دیجیتال ( Emote digital ) پیشگام فضای تحول‌های دیجیتال است، فرایندی که در آن شرکت کاملا قدرت دیجیتال را برای اجرای استراتژی‌هایی به کار می‌گیرد که عملیاتش را متحول می‌کند، این تحول فقط شامل یک وب‌سایت جدید یا تعریف مخاطب هدف نیست بلکه مثل تجویز پادزهر برای کهنگی و کلیشه‌ای شدن است. ریشه اصلاح‌کننده آن بیشتر از چاره موقت پیش می‌رود. در واقع خودِ حل مشکل است. دلیلی وجود دارد که باید به دنبال نماینده‌ای باشید که به شما در اجرای تحول دیجیتالتان کمک کند و این تحول نمی‌تواند از داخل شروع شود. اما به این مسئله هم خواهیم رسید. در ابتدا بررسی می‌کنیم چه چیزی تحول دیجیتال را تاثیرگذار می‌کند و چطور متوجه می‌شوید برند شما نیازمند این نوع تحول است.

نحوه ارائه استراتژی تحول دیجیتال اثربخش

چه چیزی استراتژی را موثر و تاثیرگذار می‌کند؟

استراتژی موثر نه تنها مشکلات شناخته‌شده موجود را حل می‌کند، بلکه راه حل‌هایی برای تلاش‌های آینده نیز پیدا می‌کند. می‌توانید استراتژی موثر را با میزان تثبیت آینده کسب‌وکار خود و بهبود فرایندتان، شناسایی نمایید.

حضور قوی و قابل اعتماد، توانایی رهاسازی پتانسیل جدید و رشد مشتریان موجود را دارد  و به شما اجازه می‌دهد سهم بازار را افزایش داده و رشد کسب‌وکارتان  را هدایت کند. در اصل استراتژی تاثیرگذار واقعی بازدهی قابل توجهی خواهد داشت. این یک نوع سرمایه‌گذاری است.

دستاوردهای واقعی برای استراتژی موثر اهمیت دارند. به همین دلیل اموت دیجیتال خروجی‌هایی را تعیین کرده که اگر آن‌ها را در تحول دیجیتال به کار ببرید، می‌توانید انتظار آن خروجی‌ها را داشته باشید.

  • کارگاه همترازی استراتژیک اولیه
  • بازرسی دارایی‌های دیجیتال، بازاریابی و برند
  • استراتژی و برنامه کلی جامع
  • مستندسازی فنی پروژه‌های مورد نیاز
  • هدف دقیق کار از جمله بودجه‌های متصور و ملاحظات خارج از هدف
  • خلاصه رئوس خطوط زمانی، وابستگی‌ها و افراد مسئول

برنامه‌ها برای اجرای بی‌نقص ضروری هستند. به همین دلیل هر تحول دیجیتال یک برنامه دارد.

 

5 نشانه نیاز شما به استراتژی تحول دیجیتال

دلایل زیادی وجود دارد که ممکن است کسب‌وکار شما را نیازمند تحول دیجیتال کند. در حقیقت برندهای زیادی وجود دارند که منافع زیادی از حوزه دیجیتال کسب نمی‌کنند. در اینجا 5 نشانه اصلی نیاز شما به استراتژی تحول دیجیتال بیان می‌شود.

حضور آنلاین ندارید. این گزینه ساده است اگر آنلاین نباشید، فرصت‌های زیادی را از دست خواهید داد. اگر وب‌سایت ندارید، در واقع از رقیب خود می‌خواهید شما را شکست دهد.

حضور آنلاین دارید اما تاثیرگذار نیست. اهمیت آنلاین بودن را درک می‌کنید اما اثرگذاری زیادی ندارید. نگرانید که با توجه به اندازه گسترده اینترنت، به حاشیه رانده شوید.

سهامداران داخلی وجود دارند که باید آن‌ها را قانع کنید. اغلب اوقات بحث و توضیح زیادی لازم است تا اهمیت دیجیتال بودن در این دوره و عصر بیان شود. اگر با افراد لجبازی سروکار دارید که هدف دیجیتال شدن را درک نمی‌کنند.

رقبای‌تان شما را شکست می‌دهند. کاری می‌کنند که شما انجام نمی‌دهید، در رده‌بندی بالاتر هستند، بیشتر می‌فروشند و نوآوری می‌کنند. مسئله فقط بهتر بودن نیست، بلکه باید رویکرد شما دگرگون شود.

نوآور هستید. مهارت این را دارید که خیلی زود سراغ مسائل بروید و می‌توانید موفقیت را از مایل‌ها دورتر بو بکشید. تحول دیجیتال را می‌خواهید چون شما را هیجان‌زده می‌کند.

 

شبیه شما به نظر می‌رسد؟ تعجب نکنید. تقریبا هر کسب‌وکار حداقل در یکی از گروه‌های بالا قرار می‌گیرد. اما اگر می‌دانید نیازمند تحول دیجیتال هستید، چرا خودتان به تنهایی نمی‌توانید آن را انجام دهید؟ این سوال بسیار خوبی است.

دلیل نیاز شما به استراتژی تحول دیجیتال

چرا نمی‌توانید این کار را به تنهایی انجام دهید؟

درست به همان دلیلی که نمی‌توانید خودتان موهایتان را کوتاه کنید، نمی‌توانید تحول دیجیتال داخلی‌تان را نیز به تنهایی انجام دهید. در واقع می‌توانید. فقط خیلی خوب از آب درنمی‌آید و قطعا بخش‌های مهم را نادیده می‌گیرد. حقیقت این است که مشاهده صریح و واقع‌گرایانه خود امری دشوار است. این برای رشد و پیشرفت شخصی و نیز بررسی عملیات کسب‌وکار صادق است. شما به عنوان مدیر، مالک، کارمند یا سهامدار، آنقدر درگیری دارید که نمی‌توانید دیدگاه معتبری داشته باشید. اغلب اوقات لازم است فردی از بیرون به بررسی بپردازد تا مشکلات به درستی تشخیص داده شده و راه حل‌هایی پیدا شود. فرد خارجی با بروکراسی یا تبعیت ارتباطی ندارد و می‌توانید بی‌طرف و صریح باشد. نه فقط این، بلکه به این دلیل که نظر یک فرد خارجی جدی‌تر در نظر گرفته شده و در کسب‌وکار براساس آن عمل می‌شود.

نباید مهم‌ترین دلیل این که نمی‌توانید کار را به تنهایی انجام دهید، فراموش کنیم: به احتمال زیاد یک متخصص نیستید. تخصص در تحول دیجیتال نیازمند دانش در زمینه وب‌سایت‌ها، UX، طراحی، بازاریابی رسانه اجتماعی، تبلیغ موتور جستجو، SEO، تبلیغ‌نویسی و استراتژی دیجیتال است. هماهنگ‌سازی کار این زمینه کلید دستیابی به موفقیت است.

کار با متخصصین تضمین می‌کند نظر قابل اعتماد و ارزشمند افرادی را دارید که قبلا بارها این کار را انجام داده‌اند. نماینده‌ای می‌خواهید که تجربه عملی داشته و برندهای بزرگ شناخته‌شده را با سبک و استراتژی به عصر دیجیتال آورده باشد.

 

مثال‌های تحول دیجیتال موثر

تحول دیجیتال اشکال و اندازه متفاوت زیادی دارد. 

مانند موتورسیکلت‌های سوزوکی. اموت توانست چالش‌های فروش آنلاین موتورها را در بازار روبه‌زوال تشخیص داده و در عین حال از نمایندگی‌های مجاز فروش نیز حمایت کند. آن‌ها مشکل را با اجرای عملیات «موتورسیکلت خود را بساز» در وب‌سایت حل کردند و تجربه مشتری را بهبود بخشیده و تضمین کردند وقتی مشتریان وارد سایت می‌شوند، در آن باقی خواهند ماند.

برای برندی که در فروشگاه‌های فیزیکی خود پیشروی بسیار خوبی دارد، توجه به سرمایه‌گذاری آنلاین باید ارزشش را داشته باشد. بیکر دیلایت ( Bakers Delight ) با نوآوری در این زمینه که فروش دیجیتال چطور می‌تواند منافع زیادی برای آن‌ها داشته باشد و تفکر خارج از چارچوب همیشگی برای کسب فرصت‌های دیگر، دگرگون شد. نکته کلیدی که باید به خاطر داشت این است که از آنچه نمی‌دانید، آگاه نیستید. میزان تاثیرگذاری تحول دیجیتال یک راز است مگر این که انجامش دهید و نتیجه‌اش را ببینید. 

 

به دنبال نظرات تخصصی باشید و از این که تحول دیجیتال چقدر می‌تواند تاثیر مثبتی بر کسب‌وکار شما داشته باشد، متعجب خواهید شد.

اگر فکر می‌کنید آماده هستید (و تا بحال حتما متوجه این مسئله شده‌اید)، در وبسایت زوپا ثبت نام کنید تا با اضافه شدن در گروه‌های دوستانه  از همین امروز تحول دیجیتال خود را آغاز کنید.

0 دیدگاه

پاسخ بدهید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

مقالات خود را در زوپا منتشر کنید

محتوای تولیدی خود را برای ما ارسال کنید تا پس از تایید ان توسط کارشناسان زوپا آن را به نام خودتان منتشر کنیم

  • فایل خود را تنها با فرمت docx ارسال کنید.
  • هرکاربر می تواند در ماه دو محتوا را در زوپا منتشر کند.
جدیدترین مقالات زوپا