نگارش یک استراتژی باکیفیت برای بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا، شاهد رشد گسترده‌ای بوده‌ است به نحوی که دیگر نمی‌توان این مفهوم را به پیدا کردن کلمات کلیدی و تولید محتوا، محدود کرد. تا 10 سال پیش، موفق شدن در بازاریابی محتوا، به دلیل کم بودن رقبا، کار آسانی بود اما امروزه کم‌تر شرکتی وجود دارد که از استراتژی‌های بازاریابی محتوا استفاده ننماید به همین دلیل نیز این کار، سخت‌تر از گذشته شده‌است. از آن جایی که استفاده از بازاریابی محتوا باعث می‌شود تا علاوه بر افزایش ترافیک، شاهد برنامه‌ریزی مناسب برای هزینه‌ها باشید، نیاز است تا با استفاده از استراتژی‌های مناسب برای این کار، خود را آماده‌ی رقابت نمایید. در این مقاله، به بررسی نحوه‌ی چیدن استراتژی باکیفیت برای بازاریابی محتوا می‌پردازیم. با ما همراه باشید.

بازاریابی محتوا چیست؟

در یک تعریف کلی، بازاریابی محتوا، ایجاد محتوای رایگان به منظور جذب کاربران به وبسایت است. برخلاف وبلاگ‌نویسی، در بازاریابی محتوا، باید از استراتژی‌های خاصی پیروی نمایید به نحوی که هر کاری که انجام می‌دهید باید دارای هدف خاصی باشد. انواع مختلفی از محتوا را می‌توان در بازاریابی محتوا به کار گرفت. وبلاگ‌نویسی، خبرنامه‌های ایمیل، کتاب‌های الکترونیکی و کاغذی، وبینارها، محتوای ویدئویی، لندینگ پیج‌ها و بسیاری از محتواهای دیگر، همگی به عنوان بخشی از بازاریابی محتوا شناخته می‌شوند. اکثر شرکت‌ها برای تنظیم و مدیریت بهتر سرمایه‌های خود، بازاریابی محتوا را انتخاب می‌کنند به همین دلیل نیز سطح رقابت موجود در آن، بسیار افزایش یافته‌است.

تأثیر بازاریابی محتوا بر بازاریابی درونگرا

بازاریابی محتوا، یکی از تاکتیک‌های مؤثر برای اجرای بهتر بازاریابی درونگرا است. در حقیقت محدودیت‌های GDPR باعث شده تا اکثر شرکت‌های اتحادیه‌ی اروپا از بازاریابی محتوا استفاده نمایند و آخرین دستاوردهای آن‌ها در این زمینه، به کشورهای دیگر از جمله کشور ما نیز برسد. بازاریابی محتوا، کاربران را از کانال‌های مختلفی مانند ترافیک ارگانیک سایت، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات پولی شناسایی می‌نماید. در حقیقت نزدیک به 70 درصد از بازاریابان، بازاریابی محتوا را به عنوان یکی از مؤثرترین شیوه‌های اجرای بازاریابی درونگرا می‌شناسند و این آمار، اهمیت آن را نشان می‌دهد. همچنین به ازای هر یک دلاری که در بازاریابی محتوا هزینه می‌شود، تعداد لیدها، 3 برابر بیشتر از بازاریابی برونگرا خواهد شد.

نحوه‌ی تدوین استراتژی بازاریابی محتوا

یکی از بزرگ‌ترین اشتباهاتی که اکثر کسب و کارها مرتکب می‌شوند آن است که تصور می‌کنند که بازاریابی محتوا، به تولید محتوای باکیفیت محدود می‌شود. در حقیقت نداشتن استراتژی مناسب برای این کار باعث می‌شود تا زمان و هزینه‎‌های شما، بیهود مصرف شود. استراتژی مناسب باید با استناد به آمار و داده‌ها، دقیق و بدون انحراف اجرا شود. مراحل تدوین استراتژی بازاریابی محتوا به شرح زیر هستند.

اهداف خود را تعیین نمایید.

بازاریابی محتوا راهی است که به وسیله آن می‌توانید چند هدف را برای خود تعیین کرده و به آنها برسید. برای این منظور می‌توانید از استراتژی‌های متفاوتی استفاده کنید که می‌تواند شامل:

• فروش سریع باشد.
• افزایش ترافیک ورودی به وب‌سایت از طریق به اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی و یا از طریق سئو باشد.
• بهبود وضعیت سئو، کلیک‌های فراخوان به عمل (CTA) و محتواهای بهینه شده باشد.
• باعث افزایش میزان آگاهی از برند شما (Brand Awareness) شود.
• نشان دادن خودتان به عنوان یک حرفه‌ای در حوزه کاری خودتان باشد.
• گرفتن لیدهای جدید باشد.
• افزایش میزان ثبت‌نام در خبرنامه شما باشد.
• افزایش تعامل با مخاطبانتان باشد.

شاخص‌های عملکرد بازاریابی محتوا را تعیین کنید.

شاخص‌های کلیدی عملکرد از اصلی‌ترین ابزارهای  شما برای سنجش میزان اثر بخشی هر استراتژی استفاده شده  توسط شما است. آنها باید مخصوص، قابل اندازه‌گیری، قابل دسترسی، واقع گرایانه و زمان‌بندی شده باشند تا بتوانید به صورت کاملا مشخص میزان پیشرفت خود را در دستیابی به اهداف خود مورد بررسی قرار دهید. برای مثال اگر هدف شماره 1 شما افزایش میزان لیدهای گرفته شده باشد، شما باید از یک محتوای بسیار ارزشمند مانند یک کتاب الکترونیکی استفاده کنید. مخاطبان برای گرفتن این کتاب باید یکسری اطلاعات مخصوص مانند نام، ایمیل، شماره تماس و پوزیشن کاری خود را برای شما ارسال کنند. در این مورد KPI شما میتواند تعداد دانلود این کتاب باشد. هدف واقع گرایانه شما می‌تواند تعداد 100 دانلود در طول یک ماه باشد. اگر هنوز مطمئن نیستید که از کجا شروع کنید میتوانید از گزینه های زیر استفاده کنید:

فروش: تعداد نرخ‌های تبدیل وب‌سایت شما که به راحتی در گوگل آنالیتیکس قابل تشخیص است.

ترافیک ورودی: میزان بازدیدکنندگان وب‌سایت شما. شما می‌توانید در گوگل آنالیتیکس ببینید که کدام‌یک از پست‌های شما بیشترین بازدید را داشته است.

میزان قدرت سئو: منظور همان رنک SERP شما است که می‌توانید با بازارهایی مانند SEMRush آن را بررسی کنید.

میزان آگاهی از برند: می‌توانید از میزان تعامل و یه اشتراک‌گذاری محتواهای شما در شبکه‌های اجتماعی برای سنجش آن استفاده کنید.

میزان تعامل با محتوای ‌وبسایت: تعداد نظرات و میزان به اشتراک‌گذاری محتوای وب‌سایت شما در شبکه‌های اجتماعی راهی راحت و ساده برای سنجش این شاخص هستند. 

سند استراتژی بازاریابی محتوای خود را ایجاد کنید.

علاوه بر تمامی موارد بالا شما نیاز دارید تا تمام این استراتژی‌ها را مکتوب کنید. این کار به شما امکان ردگیری هرچه دقیق‌تر شاخص‌ها و میزان پیشرفت آنها را برای شما به ارمغان می‌آورد.

محتوای خود را بهینه‌سازی نمایید.

برای هر ویدیو که منتشر می‌کنید، هر مقاله که می‌نویسید، هر اینفوگرافی که آپلود می‌کنید و یا هر پادکستی که ضبط می‌کنید باید یک هدف مشخص وجود داشته باشد. برای این‌منظور می‌توانید از شاخص‌های زیر استفاده کنید:

فروش: محصول خود را در پست خود تگ کنید و بهمراه یک CTA قوی و لینک برای خرید در انتها مخاطب خود را ترغیب به خرید آن محصول بکنید.

ترافیک وب‌سایت: مخاطبانتان را تشویق به اشتراک گذاری پست خود در شبکه های اجتماعی کنید و حتما در وب‌سایت خود از تگ‌های H2 مرتبط که باعث بهبود رتبه وب‌سایت شما می‌شود استفاده کیند.

بهبود سئو: محتوای خود را به وب‌سایت‌های معتبر لینک کنید.

آگاهی از برند و تفکر رهبری: محتوای خود را به دیگر محتواها لینک کنید. بگذارید مخاطبانتان ببینند که میزان دانش و اطلاعات شما چقدر است. این محتواها می‌تواند در نهایت با ارائه یک کتاب الکترونیکی و یا مشاوره رایگان همراه باشد.

افزایش تعامل بر روی وب‌سایت: برای مخاطبان خود قسمت ثبت نظرات درست کنید. 

پست‌های وبلاگ خود را فرمت کنید.

علاوه بر تمامی مطالب بالا در ادامه چند کار که باید برای بهبود محتواهای وبلاگ خود انجام دهید آورده شده است:

CTA: همیشه و همیشه یک فراخوان به عمل جدا در هر پست خود جایگذاری کنید.

جایگذاری CTA: برای بیشترین تاثیر بهتر گزینه CTA از آخرین پاراگراف با یک فاصله بیشتر قرار داشته باشد. رنگ و فونت بزرگ‌تر برای آن انتخاب کنید. می‌توانید در آن لینک شرکت در وبینار خودتان و یا دانلود یک کتاب الکترونیک و یا مشاوره رایگان را قرار دهید. 

نتایج را اندازه‌گیری نمایید.

با اینکار شما می‌توانید دقیقا ببینید که در چه مرحله‌ای از مسیر استراتژی خود قرار گرفته‌اید و به کدامیک از اهداف خود نزدیک شده‌اید. برای این منظور بهترین دوست شما را به شما معرفی می‌کنیم: گوگل آنالیتیکس.

ایجاد قیف پرورش‌دهنده‌‌ی لید

با وجود آن که محتوای باکیفیت می‌تواند تأثیر مثبتی بر بازاریابی محتوا داشته باشد اما استفاده‌ی صرف از آن نمی‌تواند نتایج مهمی را رقم بزند حتی اگر استراتژی خوبی پشت آن باشد. برای آن که بتوانید موفقیت خود را در بازاریابی محتوا تضمین نمایید باید از قیف فروشی استفاده کنید که  دارای چندین نقطه‌ی تماس باشد. در حقیقت بسنده کردن به قیف فروش تک‌بعدی در سال 2021 کار اشتباهی است چرا که مشتریان شما دارای علائق مختلف هستند. برای انجام این کار نیاز است تا کانال‌ها و روش‌های مختلفی را برای رفع نیازهای مشتریان در قیف فروش تعیین نمایید. این کار باعث می‌شود تا لیدها نیز به تدریج در قیف شما رشد کنند.

نقشه‌ی توزیع بازاریابی محتوا

توزیع از نظر فنی، یکی از بخش‌های حیاتی در بازاریابی محتوایی شما است. ممکن است که شما نویسنده‌ی بسیار خوبی باشید اما نتوانید مخاطبان را در دنیای اینترنت به خود جلب نمایید. دلیل این اتفاق، عدم شناخت شما از نقشه‌ی توزیع بازاریابی محتوا است. وقتی صحبت از توزیع در بازاریابی محتوا می‌شود باید به نحوی عمل کنید که بیشترین تعداد کاربر را به سمت صفحات فرود خود جلب نمایید. شیوه‌های مختلفی برای انجام این کار وجود دارد. استفاده از شبکه‌های اجتماعی، پست مهمان و تبلیغات کلیکی به عنوان مهم‌ترین روش‌های توزیع مناسب شناخته می‌شوند. این نکته را در نظر داشته باشید که برای جذب مخاطب باید به شیوه‌ی ترکیبی عمل کرد به همین دلیل به یک شیوه، بسنده ننمایید.

ابزارهای بازاریابی محتوا

همانطور که می‌دانید بازاریابی محتوا دارای بخش‌های مختلفی است به همین دلیل نیز باید تیم متخصصی برای آن استخدام نمایید. در این بین، برای ساده‌سازی فرآیندهای بازاریابی محتوا، ابزارها و نرم‌افزارهای گوناگونی طراحی شده‌اند. ابزارهای تجزیه و تحلیل و نوشتن پست‌های وردپرسی و به طور کلی، ابزارهای هماهنگ کردن عبارتند از: CoSchedule، Trello، Slack و Asana. ابزارهای متنوعی برای شبکه‌های اجتماعی به وجود آمده‌اند. در حقیقت به دلیل اهمیت شبکه‌های اجتماعی در بخش توزیع، استفاده از ابزارهایی نظیر AgoraPulse و Hootsuite باعث خواهد شد تا از تمامی ظرفیت‌های این رسانه بهره‌مند شوید. همچنین ابزارهایی نظیر Yoast SEO به شما این امکان را می‌دهند تا اصول سئو را در بازاریابی محتوا، به بهترین نحو رعایت نمایید. برای نوشتن نیز می‌توانید از نرم‌افزار Grammarly استفاده نمایید.

اشتباهاتی که باید در بازاریابی محتوا از آن‌ها اجتناب کرد

برای آن که بازاریابی محتوا را به شیوه‌ی مناسبی اجرا کنید، علاوه بر دانستن کارهایی که باید انجام دهید، اشتباهاتی که باید از آن‌ها دوری کنید را نیز باید بشناسید. برخی از این اشتباهات ممکن است در نگاه اول، اشتباه شاخصی شناخته نشوند اما باید این نکته را در نظر داشت که در بازاریابی محتوا، به هر میزانی که اشتباهات شما کاهش یابد، شاهد رشد چند برابر خواهید بود. در وهله‌ی اول باید از عدم پست گذاشتن مکرر، اجتناب نمایید. همچنین نداشتن لحن مشخص، یکی دیگر از اشتباهات شاخص به حساب می‌آید. این نکته را به یاد داشته باشید که تکیه‌ی صرف بر سئو به عنوان یک روش توزیع، ریسک خطرناکی است. عدم لینک‌دهی به محتوا و همچنین عدم هدف‌گذاری برای پست‌ها، از دیگر اشتباهات این زمینه هستند.

سخن آخر

استفاده از بازاریابی محتوا بسیار رایج شده‌است. دانستن و تسلط بر نکات مرتبط با این زمینه باعث می‌شود تا بتوانید در این رقابت، به موفقیت برسید.