چگونه هوش مصنوعی، اینفلوئنسر مارکتینگ را متحول کرد؟

زمان زیادی از رواج اینفلوئنسر مارکتینگ نمی‌گذرد اما این شیوه توانسته‌است که در همین مدت کم، خود را به عنوان یکی از مهم‌ترین شیوه‌های بازاریابی، معرفی نماید. در حقیقت، استفاده از فرد اینفلوئنسری که دارای چند میلیون دنبال کننده است، تأثیر به مراتب بیشتری نسبت به استفاده از شیوه‌های سنتی بازاریابی خواهد داشت. پیش‌بینی می‌شود که در سال 2021، بین 5 تا 10 میلیون دلار برای استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ خرج شود. در این مقاله به جای بررسی خود شیوه‌ی اینفلوئنسر مارکتینگ، می‌خواهیم به تأثیر هوش مصنوعی یا AI بر این شیوه‌ی بازاریابی بپردازیم. با ما همراه باشید.

اینفلوئنسر مارکتینگ چه مشکلاتی دارد؟

استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ برای توسعه‌ی کسب و کار دارای مزایای زیادی است اما در کنار تمامی آن محاسن، معایبی نیز دارد. هزینه‌ای که یک اینفلوئنسر برای تبلیغ کسب و کار شما، پیشنهاد می‌کند به تعداد فالوور و تعداد لایک‌هایی که دارد وابسته هستند. هر دو پارامتر ذکر شده به دلیل رواج استفاده از ربات‌هایی که دنبال‌کننده‌ی غیرواقعی اضافه می‌کنند، ممکن است دچار تغییرات آماری باشند. همچنین روند یافتن اینفلوئنسر و تطبیق شخصیت او با اهداف کسب و کارتان نیز روند طولانی‌مدتی است. این نکته را نیز در نظر داشته باشید که ردیابی تصاویر و فیلم‌های قرار گرفته‌شده در شبکه‌های اجتماعی کار دشواری است به همین دلیل باید اقدام به تجزیه و تحلیل هر محتوا به صورت مجزا نمایید.

آیا ماشین‌ها در حال گرفتن جای انسان هستند؟

ربات‌ها و فناوری‌های رایانه‌ای در حال پیشرفت هستند اما تأثیر فعالیت‌هایی که ربات‌ها دارند بسیار کم‌تر از یک اینفلوئنسر است. زمانی که مخاطب، صدا و تصویر یک اینفلوئنسر قابل اعتماد را می‌شنود، احساس مثبتی را به او پیدا خواهد کرد در حالیکه رسیدن به این سطح در تعامل با ربات، غیرممکن است. این نکته را در نظر داشته باشید که هوش مصنوعی، اقدام به بررسی و تجزیه و تحلیل داده‌های چندین و چند سال اخیر اینفلوئنسرها می‌کند و قرار نیست جای آن‌ها را بگیرد.

بستر مناسب هوش مصنوعی برای اینفلوئنسر مارکتینگ شما

هوش مصنوعی دارای بسترهای متفاوتی است که هر کدام می‌توانند در زمینه‌های مختلف به شما کمک کند. پیش‌بینی نتایج، تعیین نرخ بازگشت سرمایه و تجزیه و تحلیل تصاویر، از جمله امکاناتی است که هوش مصنوعی به شما می‌دهد به همین دلیل نیز نیاز است که در هنگام کار کردن با اینفلوئنسرها با توجه به نوع هدفی که از این همکاری دارید، شیوه‌ی مناسبی را انتخاب نمایید.

هوش مصنوعی و اینفلوئنسر مارکتینگ

هوش مصنوعی، شاخه‌ای از علوم رایانه‌ای است که هدف اصلی آن ایجاد وسایل و رایانه‌هایی است که برای عملکرد خود نیازمند به هوش انسانی هستند. استفاده از هوش مصنوعی در اینفلوئنسر مارکتینگ باعث رخ دادن تحولات گسترده‌ای در این شیوه‌ی بازاریابی شده‌است. در زیر به بررسی برخی از این تغییرات می‌پردازیم.

1. تعیین عملکرد اینفلوئنسر با استفاده از NLP

برنامه‌ریزی عصبی کلامی یا NLP، توانایی یک برنامه‌ی کامپیوتری در درک زبان انسان است. با استفاده از NLP می‌توانید هر پستی را که یک اینفلوئنسر در صفحه‌ی خود قرار می‌دهد، تجزیه و تحلیل نمایید. همچنین استفاده از NLP به شما این امکان را خواهد داد تا عملکرد اینفلوئنسر را در آینده، پیش‌بینی نمایید که این ویژگی کمک بسزایی در تعیین اینفلوئنسر مناسب به شما خواهد کرد.

2. تعیین پست‌های نامناسب

یکی از مشکلاتی که اکثر کسب و کارها با اینفلوئنسرها دارند آن است که نمی‌دانند که پست آن اینفلوئنسر دارای شرایط مناسب قانونی و اخلاقی خواهد بود یا خیر. استفاده از هوش مصنوعی باعث می‌شود تا بتوانید این موارد را نیز بررسی نمایید.

3. پیش‌بینی لحظات تشویق‌کننده و مناسب با استفاده از ANN

اصطلاح ANN به معنای شبکه‌های عصبی مصنوعی است. زمانی که از هوش مصنوعی در اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می‌کنید می‌توانید از شبکه‌های عصبی مصنوعی نیز بهره‌مند شوید. عملکرد این شبکه‌ها به نحوی است که به شما این امکان را می‌دهند تا لحظاتی را که بیشترین احساس تشویق و تعامل بین مخاطب و اینفلوئنسر فراهم است را پیش‌بینی نمایید.

4. حذف ربات‌ها و دنبال کننده‌های فیک

می‌توانید با استفاده از هوش مصنوعی انواع ربات‌ها و فالوورهای فیک را شناسایی نمایید. این کار باعث می‌شود تا میزان واقعی تأثیر آن اینفلوئنسر را شناسایی نمایید و انتخاب بهتری را در این زمینه انجام دهید.

5. تشخیص تصویر با ANN

یکی دیگر از امکاناتی که ANN به شما می‌دهد آن است که به شما کمک خواهد کرد تا هر میزان تصویری را که بخواهید در کم‌ترین زمان ممکن، تجزیه و تحلیل نمایید. در حقیقت این کار باعث می‌شود تا در زمان قابل توجهی، صرفه‌جویی نمایید. تجزیه و تحلیل تصاویر باعث می‌شود تا دید مناسب‌تری نسبت به استراتژی‌های خود در زمینه‌ی اینفلوئنسر مارکتینگ داشته باشید.

6. تعیین میزان تأثیر اینفلوئنسر

استفاده از هوش مصنوعی در اینفلوئنسر مارکتینگ، امکانات خارق‌العاده‌ای را به شما می‌دهد. در حقیقت شما می‌توانید با استفاده از هوش مصنوعی میزان تأثیرگذاری اینفلوئنسر را در زمان‌های مختلف شناسایی و حتی پیش‌بینی ‌نمایید.

شرکت‌های سازنده‌ی پلتفرهم‌های هوش مصنوعی برای اینفلوئنسر مارکتینگ

به طور کلی دو شرکت بزرگ در زمینه‌ی تولید پلتفرم‌های هوش مصنوعی برای اینفلوئنسر مارکتینگ وجود دارند که در زیر، آن‌ها را معرفی خواهیم کرد.

• Linqia

یکی از پلتفرم‌های اینفلوئنسر مارکتینگ با استفاده از هوص مصنوعی که مارک‌های مختلف و اینفلوئنسرها را برای ایجاد ارتباط عاطقی عمیق، گرد هم می‌آورد، Linqia است. این پلفترم با بررسی میلیون‌ها داده، به شما کمک می‌کند تا اینفلوئنسر مناسبی که اهداف کسب و کار شما را محقق می‌کند را بیابید. شرکت نستله از جمله شرکت‌هایی بود که از این پلتفرم برای یافتن افرادی که از مادر یا مادربزرگ خود راهنمایی‌های خاصی دریافت کرده بودند، استفاده کرد.

• Influential

این پلتفرم برای تولید کمپین‌های اجتماعی ساخته شده که به شما کمک می‌کند تا نرخ بازگشت سرمایه‌ی مناسبی را به دست آورید. در حقیقت شما می‌توانید با کمک Influential، تعامل نزدیک‌تری با مخاطبان خود در شبکه‌های اجتماعی داشته باشید. شرکت هیوندای، برای تبلیغ هیونداری سوناتای 2018 در شبکه‌های اجتماعی از این پلتفرم استفاده کرد.

سخن آخر

پیشرفت فناوری هر روز در حال افزایش است و باید روند فعلی کسب و کار خود را با این پیشرفت‌ها مجهز نمایید. در این مقاله با بررسی تحولاتی که هوش مصنوعی در اینفلوئنسر مارکتینگ ایجاد کرده، به یکی از این فناوری‌ها اشاره کردیم.