12 نوع محتوای تعاملی که باید آن‌ها را شناخت.

تولید محتوا، یک عامل تک‌بعدی نیست. در حقیقت رشد بازاریابی محتوا به نحوی بوده که استفاده از حداکثر ظرفیت‌های موجود در آن، برای توسعه‌ی کسب و کارها، حیاتی است. تا چند سال پیش، استفاده‌ی صرف از محتوای متنی بدون درگیر کردن مخاطب با آن به عنوان یک اصل موفقیت‌آمیز شناخته می‌شد اما امروزه عدم استفاده از محتوای تعاملی می‌تواند کسب و کار شما در معرض خطر بزرگی قرار دهد. بیش از 90 درصد از بازاریابان، استفاده از محتوای تعاملی برای پرورش مخاطب و لید را امری حیاتی تلقی می‌کنند. امروزه اکثر خریداران آنلاین می‌خواهند با برندها ارتباط برقرار کنند به همین دلیل نیز محتوای تعاملی مهم‌تر شده‌است. البته این موضوع نباید باعث کاهش تمرکز بر تولید محتوای متنی شود چرا که محتوای متنی منجر به بهبود سئو و افزایش ترافیک ارگانیک می‌شود. به هر روی در این مقاله، به بررسی نکات مرتبط با محتوای تعاملی خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید.

محتوای تعاملی چیست؟

محتوای تعاملی شامل انواع محتواهایی است که کاربران را ترغیب می‌کنند به جای انفعال، به صورت فعالانه، از آن‌ها استفاده نمایند. آمار نشان داده‌است که محتوای بصری بسیار پرطرفدار است. در حقیقت محتوای بصری، 40 برابر بیشتر از سایر محتواهای دیگر به اشتراک گذاشته می‌شود. دلیل تأکید ما بر محتوای بصری آن است که این محتوا، یکی از انواع مهم محتوای تعاملی است.

انواع محتوای تعاملی

همانطور که ذکر شد، برای موفقیت در بازاریابی محتوا باید از شیوه‌های ترکیبی استفاده شود. یکی از مهم‌ترین این شیوه‌ها، محتوای تعاملی است. محتوای تعاملی دارای انواع مختلفی است؛ شناسایی هر کدام از این روش‌ها باعث می‌شود تا دید مناسب‌تری نسبت به استفاده از آن‌ها داشته باشید. در زیر به بررسی انواع مختلف محتوای تعاملی می‌پردازیم.

• ویدئوی تعاملی

ویدئو یکی از ساده‌ترین انواع محتوای تعاملی است که به بازاریابان و برندها این اجازه را می‌دهد تا پیام‌های تجاری خود را به شیوه‌ی خلاقانه منتقل نمایند. استفاده از ویدئوی تعاملی در سال جاری نسبت به سال 2018، 20 درصد رشد کرده‌است.

• ماشین حساب تعاملی

استفاده از ماشین حساب تعاملی به منظور یافتن راه‌حل فوری برای مشکلات کاربران انجام می‌شود. این شیوه باعث می‌شود تا بتوانید میزان ROI را محاسبه نمایید. همچنین یکی از شیوه‌های مفید برای تولید لید و همچنین تشویق مخاطبان در مراحل میانی سفر مشتری، ماشین حساب تعاملی است.

• کتاب الکترونیکی تعاملی

استفاده از کتاب الکترونیکی تعاملی باعث می‌شود تا محتوای اصلی شما پشتیبانی شود. در حقیقت این شیوه از محتوای تعاملی به نحوی عمل می‌کند که خیالتان از بابت اعتبار محتوا تا حدودی راحت شود چرا که اکثر افراد، کتاب‌های الکترونیکی را معتبر به حساب می‌آورند.

• توصیه‌ی محصول

یکی دیگر از انواع محتوای تعاملی، توصیه‌ی محصول است. توصیه‌ی محصول شامل ابزار و الگوریتم‌هایی است که مناسب‌ترین محصول را در زمان مناسب به کاربران توصیه می‌کند. این روش به نوعی یک روش تعاملی به حساب می‌آید چرا که مناسب‌ترین موقعیت را برای پیشنهاد محصول به کاربر انتخاب می‌کند.

• ابزارهای تشخیصی

اگر در زمینه‌ی فروش نرم‌افزار فعالیت می‌کنید، استفاده از ابزارهای تشخیص خودکار، برای شما یکی از مناسب‌ترین انواع محتوای تعاملی خواهد بود. این ابزار علاوه بر آن که دارای سهولت استفاده و اعتبار زیادی هستند، باعث افزایش اعتماد مخاطب به محصول و برند شما نیز می‌شوند.

• واقعیت افزوده

استفاده از زیرمجموعه‌های واقعیت تعمیم‌یافته همواره به عنوان یکی از شیوه‌های مؤثر در محتوای تعاملی شناخته می‌شده‌است. واقعیت افزوده دارای گرافیک لایه‌ای در یک محیط واقعی است و همین نکته باعث می‌شود تا تعامل ذهنی و حسی مخاطبان با محتوای بصری و متنی که به آن‌ها ارائه می‌شود، افزایش یابد.

• اینفوگرافیک تعاملی

بیش از 40 درصد از بازاریابان معتقدند که استفاده از اینفوگرافیک، یکی از بهترین روش‌های بصری برای جذب مخاطب است. برای استفاده از اینفوگرافیک در محتوای تعاملی باید قطعات محتوای بیشتر و قانع‌کننده‌ای را به کار بگیرید و خود مخاطب را در استدلال کردن، دخیل نمایید.

• نظرسنجی‌ها

یکی دیگر از شیوه‌های مؤثر محتوای تعاملی در شبکه‌های اجتماعی، استفاده از نظرسنجی است. استفاده از نظرسنجی باعث می‌شود اطلاعات مفیدی در ارتباط با مخاطبان و مشتریان خود جمع‌آوری نمایید. بازخورد مخاطبان در ارتباط با محصول و همچنین انواع اطلاعات فردی آن‌ها، از طریق نظرسنجی قابل جمع‌آوری شدن است.

• ارزیابی‌ها

ارزیابی یکی از انواع مفید محتوای تعاملی است که به کاربران این اجازه را می‌دهد تا در ازای دریافت مجموعه‌ی ارزشمندی از اطلاعات، اقدام به پاسخ برخی از سؤالات نمایند. تفاوت ارزیابی با نظرسنجی آن است که در ارزیابی، اطلاعات مورد نیاز کاربر مطرح می‌شوند در حالیکه در نظرسنجی، اغلب اطلاعات، مورد نیاز شما هستند.

• ایمیل‌های تعاملی

یکی از ویژگی‌های جذاب ایمیل آن است که به شما این امکان را می‌دهد تا با هرکدام از کاربران، به صورت مجزا ارتباط برقرار نمایید. برقراری چنین ارتباطی باعث می‌شود تا میزان تعامل شما با کاربران نیز افزایش یابد که نتیجه‌ی آن بهبود عملکرد بازاریابی خواهد بود.

• تجسم داده‌ها

استفاده از محتوای بصری در محتوای تعاملی بسیار مهم است. در حقیقت ذهن انسان می‌تواند محتوای بصری را، 60 هزار بار سریع‌تر از محتوای متنی پردازش نماید به همین دلیل استفاده از روش‌هایی که به تجسم داده‌ها کمک می‌کنند به عنوان یک روش مهم در محتوای تعاملی، شناخته می‌شود.

• برگزاری مسابقات

برگزاری مسابقات به عنوان یکی از انواع هدفمند محتوای تعاملی شناخته می‌شود. گذاشتن جایزه برای مسابقه باعث تشویق کاربران به شرکت کردن در آن می‌شود. به طور کلی برگزاری مسابقه باعث افزایش شناخت از برند و افزایش مشتریان بالقوه می‌شود که هر دو مورد، تأثیر مثبتی بر کسب و کارها بر جای می‌گذارند.

مزایای استفاده از محتوای تعاملی

محتوای تعاملی، تأثیر مثبتی بر بازاریابی محتوا می‌گذارد به نحوی که باعث می‌شود زمان، انرژی و هزینه‌های شما، همگی بهینه شوند. یکی از مهم‌ترین مزایای استفاده از محتوای تعاملی آن است که باعث می‌شود تا نرخ تعامل با مخاطب، افزایش یابد. همچنین جمع‌آوری آمار و داده‌ها در ارتباط با کاربران، یکی از وظایف دشوار بازاریابان است که محتوای تعاملی این کار را به سادگی انجام می‌دهد.

سخن آخر

تعامل مناسب با مشتری به عنوان یکی از مهم‌ترین اصول بازاریابی شناخته می‌شود بر همین اساس نیز محتوای تعاملی از اهمیت بالایی برخوردار است. در این مقاله با بررسی مهم‌ترین انواع محتوای تعاملی سعی کردیم تا شما را راهنمایی نماییم.