8 جزء کلیدی بازاریابی یکپارچه  

امروزه در بازاریابی، خلاق و بکر بودن، صرفا ملاک نیست. در حقیقت نیاز داریم تا عنصر تنوع را به محصولات و خدمات خود اضافه کنیم.

بسیاری از مردم، اینترنت را به عنوان یک نهاد واحد در نظر می‌گیرند اما این عبارت برای بازاریابان، جای تأمل دارد. در بازاریابی دیجیتال نیاز است تا یک سیستم کاملا یکپارچه در چندین پلتفرم، پیاده‌سازی شود.

البته این موضوع نباید باعث غفلت شما از بازاریابی سنتی شود. در حقیقت نیاز است تا در عین حالی که از بازاریابی آنلاین استفاده می‌کنید، اشکال مختلف بازاریابی سنتی را نیز مورد استفاده قرار دهید.

در این مقاله به بررسی مهم‌ترین عناصر بازاریابی یکپارچه خواهیم پرداخت. با ما همراه باشید.

1. بازاریابی چاپی (Print Marketing)

با وجود تمامی پیشرفت‌های صورت گرفته درعصر دیجیتال، اما هنوزهم چاپ، عنصر مهمی از کمپین‌های بازاریابی مخصوصا بازاریابی یکپارچه به حساب می‌آید. در حقیقت برای آن که بتوانید حضور فعالی را رقم بزنید نیاز است تا ازاین شیوه‌ی بازاریابی بهره ببرید.

به عنوان مثال اگر می‌خواهید در سوشال مدیا مارکتینگ یا ایمیل مارکتینگ، حضور پررنگی داشته باشید می‌توانید از بازاریابی چاپی استفاده نمایید. همانطور که می‌دانید، یکی از بخش‌های مهم بازاریابی، آگاه‌سازی است.

زمانی که از بازاریابی چاپی استفاده می‌کنید، نسبت به برند، آگاه‌سازی می‌کنید. این شیوه، می‌تواند به عنوان دروازه‌ای برای ورود به بازاریابی شخصی‌سازی‌شده، شناخته شود.

استفاده از بازاریابی چاپی چه برای خواندن و چه برای به اشتراک گذاشتن، نیازی به اینترنت ندارد.

2. تبلیغات بنری (Banner Ads)

برخی از افراد تصور می‌کنند که تبلیغات بنری از مد افتاده‌اند و استفاده از آن‌ها باعث می‌شود تا دمده به نظر برسند. اما این تصور، اشتباه است.

مانند بازاریابی چاپی، تبلیغات بنری نیز برای آگاه‌سازی مشتریان، مورد استفاده قرار می‌گیرند. در حقیقت شما می‌توانید با استفاده از تبلیغات بنری، اقدام به تسهیل فرآیند تحقیق مشتریان آینده نمایید.

همانطور که می‌دانید، یکی از شرایط موفقیت هر کمپین بازاریابی آن است که فعالیت‌های شما برای مخاطبان هدف و در زمان و مکان مناسب، نمایش داده شوند. زمانی که از تبلیغات بنری استفاده می‌کنید، می‌توانید به این هدف، دست‌یابید.

در واقع، شما می‌توانید تبلیغات خود را در مواقع خاص، برای جمعیت مشخصی که احتمالا به محصول شما علاقه‌مند هستند و احتمال خرید توسط آن‌ها زیاد است، نمایش دهید.

3. صفحات فرود (Landing Page)

باید از این نکته مطمئن شده‌ باشید که زمانی که شخصی روی آگهی شما کلیک می‌کند، پیام و محتوای مناسبی را دریافت خواهد کرد. اما محتوای پیام، تنها نکته‌ی مهمی نیست که باید به آن توجه داشت.

در حقیقت تلاش شما در صفحات فرود باید در راستایی باشد که مشتریان را به سمت مراحل بعدی خرید یا تعامل با سایت، سوق دهد. مزیت بزرگی که لندینگ پیج‌ها دارند آن است که آن‌ها به شما این امکان را می‌دهند تا اولین تأثیرگذاری عالی را بر مخاطبان خود گذاشته و محتوای خاصی را به آن‌ها ارائه دهید.

در صورتی که صفحه‌ی فرود قدرتمندی در اختیار دارید می‌توانید کاربران آن را به لیست مخاطبان ایمیل خود، اضافه نمایید.

4. ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ، یکی از راحت‌ترین شیوه‌های بازاریابی به شمار می‌آید. در کنار این راحتی، مزایای گوناگونی از جمله سفارشی‌سازی و شخصی‌سازی را نیز برای کسب و کار شما به همراه خود خواهد داشت.

این شیوه به شما این امکان را خواهد داد که به صورت مداوم با مشتریان خود در ارتباط باشید و آن‌ها را در جریان آخرین تغییرات، پیشنهادات و سایر موارد دیگر، قرار دهید. قرار دادن لینک در ایمیل‌های ارسالی به کاربران این امکان را خواهد داد تا بتوانند مستقیم وارد صفحه‌ی خرید شده و خرید خود را تکمیل نمایند.

همچنین ایمیل مارکتینگ به درک بهتر الگوهای رفتاری مشتریان نیز کمک بسزایی می‌کند.

5. رسانه‌های اجتماعی

معمولا بسیاری از شرکت‌ها در استفاده از رسانه‌های اجتماعی، مرتکب اشتباهات زیادی می‌شوند. برای آن که شرکت شما از این اتفاقات جلوگیری نماید، نیاز است تا زمانی را برای تنظیم دستورالعمل‌هایی برای پست‌ها و پاسخ‌هایی که به مشتریان می‌دهید، اختصاص دهید.

با ایجاد محتوای مناسب می‌توانید روابط فالوورها با صفحه و شرکت خود را تقویت نمایید. همچنین متوجه خواهید شد که بسیاری از آن‌ها از این طریق، از شما خرید کرده‌اند.

برای آن که کاری کنید تا فالووهای شما احساس خاص بودن نمایید، گفتگو کردن با آن‌ها، راه مناسبی خواهد بود.

6. بازاریابی ارگانیک موتورهای جستجو (Organic Search Engine Marketing)

موتورهای جستجو، نتایج را براساس این موضوع که صفحات تا چه میزانی با کلمات و عبارات جستجوشده، مرتبط هستند، رتبه‌بندی می‌کنند. در حقیقت، این نکته به معنای آن است که می‌توانید صفحات خود را به نحوی تنظیم نمایید که اکثر محتوای آن‌ها، حول محور کلمات پرمخاطب و پرجستجو باشند.

از این کار به عنوان بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) نیز یاد می‌شود. شما می‌توانید با شناسایی موارد مهم موجود در این زمینه، خودتان اقدام به بهینه‌سازی رایگان، نمایید.

7. بازاریابی پولی موتورهای جستجوی

در بخش قبلی مشاهده کردید که روش‌های رایگانی وجود دارند که به بهینه‌سازی موتورهای جستجو کمک می‌کنند. اما اگر نتوانید این کار به صورت رایگان و ارگانیک انجام دهید، راه‌های دیگری وجود دارند که می‌توانند در این زمینه به شما کمک کنند.

جستجوی پولی، به معنای خرید یک عبارت جستجوشده است به نحوی که آگهی شما، در کنار یا زیر نتایج ارگانیک، نمایش داده شود. به عنوان مثال، شما می‌توانید هزینه‌ای را برای عبارت کلیدی "بهترین سایت دیجیتال مارکتینگ" پرداخت کرده و از نمایش سایت خود برای افرادی که این عبارت را جستجو می‌کنند، مطمئن باشید.

8. بازاریابی از طریق نامه‌نگاری مستقیم (Direct Mail Marketing)

بازاریابی از طریق نامه‌نگاری مستقیم، هنوز اهمیت دارد و نتایج خوبی را نیز به همراه دارد. صرف زمان مناسب برای ارسال چیزی به مخاطبان به شما کمک خواهد کرد تا درک مناسبی از برند ایجاد نمایید.

برای مثال ارسال قطعه‌ای (که به شیوه‌ی مناسبی طراحی شده) به افراد و سازمان‌ها، شیوه‌ی مناسبی برای یادآوری مداوم خدمات شما به آن‌ها است. بازاریابی از طریق نامه‌نگاری مستقیم، چنین مزیتی را برای شما به همراه خواهد داشت.

سخن آخر

استفاده‌ی همزمان از شیوه‌های ذکرشده می‌تواند نتایج فوق‌العاده‌ی به همراه داشته باشد. یک کمپین بازاریابی یکپارچه‌ی مؤثر، دارای شیوه‌هایی است که بیشترین ارتباط را با مخاطب دارند و با نظارت دقیق، نتایج را تجزیه و تحلیل می‌کند.